Quali informazioni personali sui clienti vengono raccolte dal nostro sito Web?
Le informazioni che raccogliamo e apprendiamo dai clienti ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente la tua esperienza. Uno dei nostri obiettivi nella raccolta di informazioni personali da parte dell'utente è fornire un'esperienza efficiente, significativa e personalizzata. Ecco le categorie generali di informazioni che raccogliamo:
Informazioni che ci fornisci: riceviamo e memorizziamo le informazioni che inserisci nel nostro sito Web o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Gli esempi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni quando cerchi, navighi, acquisti, pubblichi recensioni, partecipi a lotterie o questionari o comunichi con il servizio clienti. Utilizziamo le informazioni che fornisci per scopi quali rispondere alle tue richieste, elaborare il tuo ordine, personalizzare le future esperienze di acquisto, risponderti o inviarti comunicazioni di marketing e pubblicitarie. Se riscontriamo un problema durante l'elaborazione del tuo ordine, le tue informazioni personali potrebbero essere utilizzate per contattarti. Si prega di notare che prima di accedere a determinate parti del nostro sito Web o completare un ordine, è necessario creare un account con noi, attraverso il quale è necessario fornire determinate informazioni personali.
Informazioni automatiche: riceviamo e memorizziamo determinati tipi di informazioni automaticamente ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti Web, utilizziamo "cookie" o altri identificatori univoci e otteniamo determinati tipi di informazioni quando il tuo browser Web accede al nostro sito Web o annunci pubblicitari e altri contenuti forniti da o per conto del nostro sito Web su altri siti Web. Altri esempi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, file di registro, indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer a Internet e tipo di browser Internet.
Comunicazioni e-mail: per aiutarci a rendere le e-mail più utili e interessanti, spesso riceviamo una conferma quando apri un'e-mail dal nostro sito Web, se il tuo computer supporta tali funzionalità. Se non desideri ricevere e-mail da noi (non correlate alle transazioni e/o al tuo account), modifica le impostazioni di abbonamento e-mail nel tuo account del nostro sito Web o contatta il nostro servizio clienti.
E i cookie?
I web beacon (noti anche come action tag o gif a pixel singolo) e altri identificatori univoci (collettivamente, "cookie") sono piccoli frammenti di informazioni che vengono memorizzati dal browser Internet sul disco rigido del computer . Come molti siti Web, il nostro sito Web utilizza i cookie per velocizzare la navigazione del nostro sito Web, consentirti di selezionare i prodotti, inserirli in un carrello della spesa online e acquistare tali prodotti, oltre a consentirci di mantenere un registro della tua attività di navigazione sul nostro sito web. I cookie consentono inoltre ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo e di fornire funzionalità come articoli visualizzati di recente, consigli sui marchi e pubblicità personalizzate del nostro sito Web su altri siti Web. I NOSTRI COOKIE NON SI INFILTRANO E NON POSSONO INFILTRARSI NEL TUO DISCO RIGIDO PER RACCOGLIERE LE TUE INFORMAZIONI RISERVATE. I nostri cookie non sono "spyware".
La maggior parte dei browser internet è inizialmente impostata per accettare i cookie. Poiché i cookie ti consentono di sfruttare alcune delle funzionalità essenziali del nostro sito Web , ti consigliamo di lasciarli attivati. Puoi, tuttavia, impostare il tuo browser in modo da rifiutare i cookie dai siti Web o per rimuovere i cookie dal tuo disco rigido, ma se lo fai, potresti non essere in grado di accedere o utilizzare parti del nostro sito Web. Ad esempio, se blocchi o rifiuti in altro modo i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo Carrello, procedi al Checkout.
Il nostro sito web condivide le informazioni che riceve?
Le informazioni sui nostri clienti sono una parte importante della nostra attività e non ci occupiamo di venderle, affittarle o scambiarle con altri. Condividiamo le informazioni sui clienti solo come descritto nella presente Informativa sulla privacy e con entità all'interno del gruppo di società del nostro sito web.
Fornitori di servizi di terze parti: possiamo impiegare altre società e individui per svolgere funzioni per nostro conto. Gli esempi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'evasione di ordini, la consegna di pacchi, l'invio di posta ordinaria ed e-mail, la rimozione di informazioni ripetitive dagli elenchi dei clienti, l'analisi dei dati, la fornitura di assistenza marketing, la fornitura di risultati di ricerca e collegamenti (compresi elenchi e collegamenti a pagamento), l'elaborazione di crediti pagamenti con carta, fornitura di assistenza clienti, archiviazione di dati e pubblicazione di annunci per nostro conto. Hanno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non possono utilizzarle per altri scopi.
Offerte promozionali: a volte inviamo offerte a gruppi selezionati di clienti del nostro sito Web in collaborazione con altre aziende. Quando lo facciamo, non permettiamo a quell'azienda di accedere alle tue informazioni. Potresti avere l'opportunità di condividere informazioni separatamente con quelle altre aziende e, se lo fai, tali informazioni sarebbero regolate dall'informativa sulla privacy di tale azienda .
Quanto sono sicure le informazioni su di me?
Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni utilizzando metodi di crittografia durante la trasmissione o l'archiviazione delle informazioni che inserisci attraverso i nostri siti Web e applicazioni mobili. La sicurezza completa al cento per cento non esiste attualmente da nessuna parte online o offline e non siamo in grado di fornire garanzie specifiche in merito alla completa sicurezza delle informazioni personali dell'utente; tuttavia, abbiamo un team di professionisti della sicurezza che lavora per salvaguardare le tue informazioni.
È importante proteggerti dall'accesso non autorizzato alla tua password e al tuo computer. Assicurati di disconnetterti e chiudere il browser quando hai finito di utilizzare un computer condiviso. Utilizza solo reti Internet affidabili, incluso il Wi-Fi, e non condividere le tue credenziali di accesso con parti non autorizzate.
A quali informazioni posso accedere?
Il nostro sito Web ti consente di accedere alle informazioni sul tuo account e sulle tue interazioni con il nostro sito Web allo scopo limitato di visualizzare e, in alcuni casi, aggiornare tali informazioni. Gli esempi includono indirizzi di spedizione della cronologia degli ordini dell'account, preferiti, informazioni di contatto, ecc. Queste informazioni possono cambiare con l'evoluzione del nostro sito web.
Quali scelte ho?
Puoi sempre scegliere di non fornire determinate informazioni; tuttavia, potrebbe essere necessario per sfruttare alcune funzionalità del nostro sito Web come il profilo dell'account, i preferiti e le recensioni dei clienti. Prima di ordinare prodotti dal nostro sito Web, è necessario creare un account valido.
Se non desideri ricevere e-mail di marketing da parte nostra, modifica le tue preferenze di iscrizione e-mail nel tuo account o fai clic sul link "annulla iscrizione" nell'e-mail. Se non desideri ricevere posta di marketing fisica da parte nostra, contatta il nostro team di assistenza clienti. (Indipendentemente dal fatto che tu riceva le nostre Condizioni d'uso e altri avvisi legali da noi, come la presente Informativa sulla privacy, tali avvisi continueranno a disciplinare l'utilizzo del nostro sito Web ed è tua responsabilità esaminarli per eventuali modifiche.)
Su tua richiesta, (a) correggeremo o aggiorneremo le tue informazioni personali; (b) interrompere l'invio di e-mail non transazionali al tuo indirizzo e-mail e/o posta fisica al tuo indirizzo; e/o (c) disabilitare il tuo account per impedire eventuali acquisti futuri tramite tale account. Puoi effettuare queste richieste contattando il nostro servizio clienti.
I bambini possono utilizzare il nostro sito web?
Il nostro sito Web non vende prodotti per l'acquisto da parte di bambini. Vendiamo prodotti per bambini per l'acquisto da parte di adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare il nostro sito Web solo con il coinvolgimento e il permesso di un genitore o tutore. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni senza il consenso del genitore o del tutore del bambino.
Condizioni d'uso, avvisi e revisioni
Se scegli di visitare il nostro sito Web, la tua visita e qualsiasi controversia sulla privacy è soggetta alla presente Informativa e alle nostre Condizioni d'uso, comprese le limitazioni sui danni e la risoluzione delle controversie. In caso di dubbi sulla privacy del nostro sito Web, contattaci con una descrizione completa e cercheremo di risolverli. La nostra attività cambia costantemente e anche la nostra Informativa sulla privacy e le Condizioni d'uso possono cambiare. Dovresti controllare frequentemente il nostro sito Web per vedere le modifiche recenti. Salvo diversa indicazione, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni che abbiamo su di te e sul tuo account. In caso di domande sull'Informativa sulla privacy, si prega di contattarci.
